Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Tim's Tuinen is een hoveniersbedrijf gevestigd in Midwoud, actief in heel West-Friesland en Noord-Holland. Wij verzorgen tuinaanleg, tuinonderhoud, veranda's en terrassen.

Contactgegevens:

• Bedrijfsnaam: Tim's Tuinen
• Eigenaar: Tim van Garderen
• Adres: Yvo Janszlaan 16, 1679 XC Midwoud
• Telefoon: +31 6 57008262
• E-mail: info@timstuinen.nl
• Website: https://timstuinen.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Tim's Tuinen verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens van u:

2.1 Via het contactformulier

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bericht/aanvraag
• IP-adres (automatisch verzameld door formulierdienst)

2.2 Via telefonisch of e-mail contact

• Voor- en achternaam
• Contactgegevens (telefoon, e-mail)
• Adres (voor offertes en uitvoering werkzaamheden)
• Gegevens over uw tuin en wensen

2.3 Via facturatie en administratie

• Facturatiegegevens (naam, adres, BTW-nummer indien van toepassing)
• Betalingsgegevens (bankrekeningnummer)
• Correspondentie over projecten

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Contact en communicatie: Om uw aanvragen te beantwoorden, afspraken te maken en u te informeren over uw project
• Offertes en overeenkomsten: Om offertes op te stellen en opdrachten uit te voeren
• Uitvoering diensten: Om tuinaanleg, onderhoud of andere diensten bij u uit te voeren
• Facturatie: Om facturen te versturen en betalingen te verwerken
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Verbetering dienstverlening: Om onze diensten te verbeteren (alleen geanonimiseerd)

4. Op welke juridische grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG): Voor het uitvoeren van de hoveniersdiensten die u bij ons heeft aangevraagd
• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG): Voor facturatie en boekhoudkundige verplichtingen (7 jaar bewaarplicht)
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): Voor het beantwoorden van aanvragen en het verbeteren van onze dienstverlening
• Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG): Voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (alleen indien u hiervoor expliciet toestemming geeft)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformulier aanvragen: Tot 3 maanden na afhandeling (indien geen opdracht volgt)
• Offertes zonder opdracht: Tot 1 jaar na verzending offerte
• Klantgegevens met opdracht: Tot 7 jaar na voltooiing project (wettelijke bewaarplicht facturatie)
• Correspondentie: Tot 2 jaar na laatste contact
• Foto's van projecten: Alleen met uw toestemming, voor onbepaalde tijd (voor portfolio/marketing)

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Tim's Tuinen verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met de volgende partijen voor zover noodzakelijk:

6.1 Verwerkers (werken in opdracht van ons)

• Formspree: Voor het verwerken van contactformulieren (AVG-compliant, servers in EU)
• Google Workspace: Voor e-mailcommunicatie (AVG-compliant verwerkersovereenkomst)
• Boekhoudprogramma: Voor facturatie en administratie (Nederlandse dienstverlener)

6.2 Wettelijke verplichting

In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht persoonsgegevens te delen, bijvoorbeeld:

• Belastingdienst (voor fiscale verplichtingen)
• Politie of justitie (bij gerechtelijk bevel)

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatige verwerking:

• Website beveiligd met SSL/HTTPS-encryptie
• Toegang tot persoonsgegevens alleen voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige back-ups van gegevens
• Gebruik van veilige, versleutelde e-mail waar mogelijk
• Verwerkersovereenkomsten met alle externe dienstverleners

8. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

8.1 Recht op inzage (artikel 15 AVG)

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie van deze gegevens opvragen.

8.2 Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.

8.3 Recht op gegevenswissing / 'recht om vergeten te worden' (artikel 17 AVG)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben om deze te bewaren (bijvoorbeeld facturatiegegevens voor de Belastingdienst).

8.4 Recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

8.5 Recht op gegevensoverdracht (artikel 20 AVG)

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

8.6 Recht van bezwaar (artikel 21 AVG)

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als deze gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.

8.7 Recht om toestemming in te trekken

Als u toestemming heeft gegeven voor bepaalde verwerkingen (bijvoorbeeld nieuwsbrief), heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken.

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt geen tracking cookies of analytische cookies zonder uw toestemming.

9.1 Functionele cookies

Wij gebruiken alleen strikt noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website:

• Sessiecookies: Voor het contactformulier (worden verwijderd na sluiten browser)
• Voorkeurscookies: Om te onthouden of u de cookiebanner heeft geaccepteerd

9.2 Externe diensten

Onze website maakt gebruik van de volgende externe diensten die mogelijk cookies plaatsen:

• Google Maps: Voor de interactieve kaart in de contactsectie
• Instagram embeds: Voor het tonen van projectfoto's (alleen geladen na toestemming)
• Google Fonts: Voor het laden van lettertypen

Deze diensten kunnen gegevens verzamelen en verwerken volgens hun eigen privacyverklaring.

10. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites (bijvoorbeeld onze Instagram- en Facebook-pagina's). Deze privacyverklaring is niet van toepassing op deze externe websites. Wij adviseren u om de privacyverklaring van deze websites te raadplegen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Wijzigingen treden in werking op het moment dat ze op de website worden gepubliceerd.

Laatste wijziging: 31 mei 2026

12. Klachten

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. Als u vindt dat wij uw klacht niet naar tevredenheid hebben opgelost, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen: